Voit tehdä reklamaation tuotteesta, jos se on viallinen, vaurioitunut, virheellinen tai jos olet saanut väärän tuotteen. Reklamaatio-oikeus on voimassa enintään 3 vuotta kuluttajansuojalain mukaisesti, ja virheestä tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Reklamaatio-oikeus ei koske tuotteita, jotka ovat normaalissa kunnossa tai vaurioituneet virheellisen käytön seurauksena.